Ai sensi della delibera del C.I.C.R. del 4 marzo 2003 (recante le disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari) e del provvedimento di attuazione emanato dalla Banca d’Italia con decorrenza dal 1° ottobre 2003, nella presente sezione è possibile scaricare in formato PDF l’avviso sulle principali norme di trasparenza e il foglio informativo per operazioni di locazione finanziaria.

E’ inoltre possibile scaricare la guida per l’accesso all’Arbitro Bancario Finanziario. L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e le banche e gli intermediari finanziari. Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, oppure visionare il documento allegato (Guida Pratica ABF). Tale documento è a disposizione anche in formato cartaceo presso le sedi di Fortis Lease SpA.